Ethik und Vision

Die Vision 
Immer besser werden. Immer besser sein. Immer besser werden.

Der Einzelne
Jeder Einzelne ist sowohl wichtigster Bestandteil des Ganzen als auch eine eigenständige Einheit, in der sich gleichzeitig das Ganze widerspiegelt.

Das Ganze
So, wie der Einzelne wichtigster Bestandteil des Ganzen ist, ist jeder einzelne Mitarbeiter wichtigster Bestandteil der kmubtn gmbh. So, wie jeder Einzelne eine eigenständige Einheit ist, die das Ganze widerspiegelt, lebt und vermittelt jeder einzelne Mitarbeiter das Leitbild der kmubtn gmbh (im Folgenden kmubtn genannt). Der Kunde steht dabei im Mittelpunkt des Denkens und Handelns.

Das Motiv
Der Kunde steht im Mittelpunkt des Denkens und Handelns aller Mitarbeiter der kmubtn. Der Kunde, das Unternehmen und die Mitarbeiter stehen in einem Verhältnis, welche die Entwicklung jedes Einzelnen durch intensive Zusammenarbeit fördert. Alle Mitarbeiter bieten dem Kunden durch ihre Freundlichkeit, ihr Engagement und ihre Schnelligkeit einen Spitzenservice. Es ist das Ziel aller Mitarbeiter, mit dem Kunden langfristige Beziehungen aufzubauen, die im Sinne einer Partnerschaft von Vertrauen und Fairness getragen sind. Auch die Unternehmensziele orientieren sich ausschliesslich an den Bedürfnissen und am Nutzen des Kunden.

Die Effektivität
"Immer besser." Bedeutet für jeden Mitarbeiter, sein gesamtes Handeln ständig in Frage zu stellen und in einer schrittweisen, konstruktiven, aber schnellen und zielgerichteten Weise zu verbessern. Aus eigenem Antrieb, mit voller Verantwortung, nehmen die Mitarbeiter Verbesserungen vor, mit dem Ziel die Leistungsfähigkeit der kmubtn dauerhaft zu steigern und damit "Immer besser" zu werden. Handlungen in Resultate umzusetzen und nicht nur handeln zu wollen, bedeutet Effektivität.

Das Ziel
Ein leistungsfähiger Partner für KMU in allen Fragen der Informationstechnik zu sein.

Verantwortung
Schnelligkeit und Flexibilität sind markante Kennzeichen unserer Zeit. Selbstbewusst nehmen Unternehmensleitung und Mitarbeiter der kmubtn deren Herausforderungen an und richten ihr kritisches und klares Denken, ihr bedachtsames Beurteilen und ihr schnelles Handeln daran aus. Alle Mitarbeiter sind auch bereit, neue Herausforderungen zu suchen, sie zu erkennen, ihre Entscheidungen im Sinne der Bedürfnisse ihrer Kunden schnell zu treffen und sie im vollen Bewusstsein ihrer eigenen Stärke zu verantworten.

Ethik
Der faire Umgang mit den Kunden und den Partnern sowie eine anhaltend hohe Qualität der Produkte und Leistungen sind die tragenden Säulen der Ethik, der sich alle Mitarbeiter der kmubtn verpflichtet fühlen. Auch zukünftig wird dieses Wertesystem von allen sichtbar gelebt werden und sich in Achtung, Respekt, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit den Kunden und Partnern gegenüber sowie untereinander, aber auch im Schutz unserer Umwelt, zeigen.

Finanzkraft
Eine Finanzkraft, die deutlich über die unerlässliche Sicherung der Liquidität hinausgeht und ein ausgeprägtes Kostenbewusstsein sind die Voraussetzungen für das Erreichen soliden Wachstums und deutlicher Wettbewerbsvorteile. Nur durch eine von allen getragene Auffassung, die diesen Voraussetzungen entspricht, wird der weitere Erfolg des Unternehmens gewährleistet. Die Eigenkapitalquote liegt deutlich über dem Brachendurchschnitt. Ihre Anpassung an steigende Umsätze wird durch das Reinvestieren von Gewinnen sichergestellt.

Qualitätsbewusstsein
Der Kundennutzen als Massstab allen Handelns zeigt sich am deutlichsten im ausgeprägten, ganzheitlichen Qualitätsbewusstsein der kmubtn. Alle Produkte, Leistungen, Abläufe und Ergebnisse werden ständigen, intensiven Qualitätskontrollen unterzogen und fortlaufend verbessert. Die Mitarbeiter achten besonders auf die Qualität ihrer Arbeit, bilden sich fortlaufend weiter und tragen damit entscheidend zur Verbesserung des Unternehmens und der Optimierung des Kundennutzens bei.

Ziele
Jedes Handeln führt nur unter Nennung klarer, überschaubarer und realisierbarer Ziele zum Erfolg und zu messbaren Ergebnissen. Auch in Zukunft wird sich die kmubtn, Ihre Partner und Mitarbeiter nur auf solche Ziele konzentrieren und den Weg zum Erfolg mit dem ersten Schritt beginnen. Mit eigenständiger, gründlicher Planung wird dabei die schnellstmögliche Durchführung der nötigen Handlungen und die Zielerreichung zum vereinbarten Zeitpunkt gewährleistet. Alle Mitarbeiter kennen die Ziele ihres Unternehmens und richten ihr tägliches Handeln daran aus. Auch den Partnern sind diese Ziele bekannt. Sie bieten ihnen eine solide Grundlage für eine erfolgreiche Kooperation.

Mitarbeiter
Die vereinten Kräfte der Mitarbeiter sind die Grundlage der Leistungsfähigkeit der kmubtn. Die Unternehmensleitung achtet darauf, dass alle Mitarbeiter Freude bei der Arbeit empfinden und werden ihren Neigungen und Begabungen entsprechend eingesetzt und gefördert. Ihnen werden mit steigender Verantwortung Entscheidungsfreiräume gegeben, die unternehmerisches Denken ermöglichen und verlangen. Die Ausrichtung auf die Kundenbedürfnisse kommt auch besonders in der Teamorientierung zum Ausdruck. Die Mitarbeiter machen die effektive und schnelle Lösung von Kundenproblemen zu ihren persönlichen Anliegen - ohne dabei den Teamgedanken ausser Acht zu lassen.

Umwelt
Unsere Umwelt ist die Lebensgrundlage für uns alle. Sie muss deswegen in besonderer Weise vor Schäden bewahrt und nachhaltig geschützt werden. Mitarbeiter und Partner der kmubtn kommen deshalb überein, wo immer möglich, schon kleinste Vorteile für unsere Umwelt wahrzunehmen, ganz besonders aber in Grenzbereichen zugunsten der Umwelt zu entscheiden.

Partner
Die kmubtn arbeitet ausschliesslich mit Geschäftspartnern zusammen, die in der Lage sind, aktiv und in einer partnerschaftlichen Weise am Erreichen der Unternehmensziele der kmubtn mitzuwirken und dabei die Ganzheit der Unternehmensphilosophie der kmubtn zu akzeptieren.